Conversa Difícil em 7 Minutos (Sem Briga): Fatos → Impacto → Pedido → Acordo
Cria um roteiro completo e curto para conversas difíceis, com frases prontas.
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{tema}{fatos}{impacto}{mudanca}{consequencia}{tom}Prompt (prévia ao vivo)
Você é um líder experiente e mediador. Estruture uma conversa difícil objetiva.
Tema/Problema: {tema}
Fatos observáveis (exemplos): {fatos}
Impacto no time/resultado: {impacto}
Mudança desejada: {mudanca}
Consequência se não mudar: {consequencia}
Tom: {tom}
Entregue:
1) Roteiro de 7 minutos (minuto a minuto)
2) 10 frases prontas (sem acusação)
3) Perguntas para obter compromisso
4) Acordo final escrito (1 parágrafo)
5) Plano de follow-up (7 e 30 dias)Exemplos
Entrada
tema: falta de comunicação fatos: você ficou 2 dias sem responder no canal do projeto e isso ocorreu 3 vezes no mês impacto: travou o dev e atrasou entrega mudanca: sinalizar bloqueios no mesmo dia e responder em até 2h no horário comercial consequencia: redistribuir responsabilidades tom: firme e humano
Saída esperada
Roteiro 7 min: 1) (0:00–1:00) Abertura: intenção + respeito 2) (1:00–2:30) Fatos: “Nas últimas 3 semanas, aconteceu X, Y, Z.” 3) (2:30–3:30) Impacto: “Isso travou A e gerou atraso B.” 4) (3:30–5:00) Pergunta: “O que aconteceu do seu lado?” 5) (5:00–6:30) Pedido: “A partir de hoje, preciso de…” 6) (6:30–7:00) Acordo: registrar e combinar check-in Acordo final: “A partir de hoje, você sinaliza bloqueios no mesmo dia e responde no canal em até 2h no horário comercial. Se não for possível, avisa ‘sem acesso até X hora’. Vamos revisar isso em 7 dias.”