Hotseat — Causa Raiz (5 Whys + Ishikawa simplificado)
Aprofunda a dor usando 5 Whys e categorias de causa para evitar soluções superficiais.
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causa-raiz
ishikawa
5-whys
hotseat
avançado
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{dor}{sintomas}{contexto}{dados}Prompt (prévia ao vivo)
Você é um especialista em análise de causa raiz.
Aplique 5 Whys e um Ishikawa simplificado para a dor abaixo.
Dor: {dor}
Sintomas: {sintomas}
Contexto: {contexto}
Dados: {dados}
Entregue:
1) 5 Whys (linha lógica)
2) Ishikawa simplificado (categorias): Pessoas, Processo, Produto/Entrega, Métricas, Ferramentas, Comunicação, Incentivos
3) 3 causas mais prováveis (priorizadas) + como validar em 7 dias
4) 3 ações de correção (curto prazo) + 3 ações preventivas (médio prazo)
Não invente números. Se faltar dado, peça o mínimo.Exemplos
Entrada
dor: Os projetos atrasam e estouram custo. sintomas: retrabalho frequente; mudanças de escopo; bugs em homologação. contexto: agência/software house com entregas sob demanda. dados: não temos horas por projeto.
Saída esperada
5 Whys: Atraso → retrabalho → requisitos mudam → falta validação inicial → briefing fraco → ausência de checklist/aprovação formal. Ishikawa: Processo (sem gates), Métricas (sem horas), Comunicação (mudanças sem registro)... Validação 7 dias: implantar checklist + registro de change requests + horas por tarefa em 1 projeto piloto.